如何经营好一家寿司店?想要让寿司店的生意一直红火就得这么办
如何经营好一家寿司店?当你开了一家寿司店后,如果生意红火,那么,肯定是有人会跟进的,因为眼红,跟进后,市场就会被瓜分,这种情况,作为店长,又该如何面对呢?奈久食寿司的负责人表示,首先,你得知己知彼,也就说你得了解竞争对手的运营策略,然后,针对这个进行调查。
比如说竞争对手有新品推出,你是不是也应该想想办法推出几款新品呢?而且,要口味比对方出色才行;因为决定市场的还是寿司产品的口感,如果在这点上你比不起竞争对手的话,你会受制于人的。
再比如说竞争对手出招,打价格战,你又会怎么应对呢?要不要跟进?打还是不打?笔者认为,可以打,但得错时打,你比如说今天,竞争对手推出买二送一的活动,那你是不是可以在明天搞个满减的活动?
再比如说服务质量,你发现竞争对手在这一块有不足于你的地方,那么,你就可以以此为由,宣传自己店里的服务质量如何如何?因为顾客会很在意这个的,当出现两家口感相似、价格接近的寿司店时,顾客肯定是更愿意去服务质量高的那家。
其实,想要寿司店的生意一直好下去,除了要破竞争对手做的局之外,你还得加强自己的内功才行。比如说新顾客进店后,你怎么做才能把这些新顾客转化成忠实顾客呢?寿司店其实也就是餐饮店,看重的还是回头客,所以,怎么做才好呢?
刚才说了,服务质量肯定是要高的,因为这样会给顾客留下好的印象,如果顾客多次进店消费,店员就可以多与顾客唠嗑,当然,有些顾客不愿意唠嗑,这个得学会察言观色,与顾客唠嗑,可以会让顾客有被重视、受尊重的满足感,这样是可以拉近你与顾客的距离的哦。当然,不能太过热情,因为这会让顾客不适应,甚至是反感。
除了服务要周到之外,对顾客的投诉要认真处理。在开店营业的过程当中,难免会出现一些纰漏,犯些错误,所以,当出现错误时,不要跟顾客硬碰硬,错就是错,先承认错误,然后赔礼道歉。认真地处理反而会让顾客满意店里的处理方式,进而加深店铺在顾客心中的印象,会有利于店内生意哦!
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