美的浴霸销售服务好 真心诚意对待每一个顾客
到了冬天,各大电器商场都开始销售浴霸了,美的浴霸一直以来都是消费者喜爱的品牌,这是为什么呢?因为美的浴霸销售服务好,真心诚意对待每一个顾客,给顾客朋友留下了很好的印象。
美的浴霸
美的浴霸的简介:
美的卫浴电器公司全称佛山市美的卫浴电器制造有限公司,是美的日用电器集团属下集研发、制造、国内外营销及客户服务于一体的大型外向性企业。专业生产热水器、浴霸等卫浴电器产品。是中国乃至整个热水器行业实现电热水器完全自制的企业之一。
美的浴霸销售服务好:
1 、电话预约
服务人员使用美的标准服务用语向用户电话预约上门时间,并报出服务工程师编号统一着装。
2 、按时上门
约定时间内上门,热情问候用户,主动出示上岗证进行简要的自我介绍,穿鞋套进门,工作场所铺设美的专用垫布。
3 、安装环境检测
详细检查安装环境,使用专业工具检测用电环境检查(地线、插座、线路、线径规格、电表规格等)、安装墙体承重情况选择与检查、水路检查(水压、水路排布);燃气产品检查安装环境的通风、排烟、防冻、防爆情况。
4 、材料预算
根据现场条件,推荐合理的安装方案,并做出材料预算,明示美的材料价格表。由用户选购买美的公司推荐材料(美的推荐材料保修一年)或自购材料。
5 、产品安装
按照《美的厨卫产品安装规范》专业安装,保证产品安装牢固可靠;连接水管、气管、烟管,保证管道连接密封、横平竖直。
6 、试机检验
产品安装完毕后进行试机,检查产品工作状态是否正常;检查使用安全状况,检查水管、气管密封无泄漏。
7 、使用讲解
向用户讲解产品使用方式;按照说明书内容讲解产品操作步骤,并确保用户能独立操作;讲解产品使用中常见的问题;讲解用户使用过程中的注意事项和节能常识;讲解产品日常保养方式,延长产品使用寿命。
8 、环境清洁
使用抹布,一块将产品、墙面、地面有灰尘和水的地方擦拭干净;对安装现场进行清扫清洁,恢复原状。
9 、确认与评价
详细填写用户信息和服务信息,对于用户使用过程中需要注意的事项以及需要整改的事项,向用户详细说明并填写在工单上请用户确认。涉及到收费的,按照明示的收费标准收取费用并留下凭证。
10 、电话回访
美的全国热线对用户进行主动回访,了解用户对服务过程的满意度和用户的其他需求,电话解答用户对于产品功能、操作使用等疑问。
美的浴霸
为什么美的浴霸能够受到众多消费者的信赖,因为它有着优秀的销售服务,顾客们就是喜欢这种服务,天气冷了,洗澡不必担心着凉了,赶紧安装一个美的浴霸吧。
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