托运的行李箱损坏航空公司会赔偿吗?怎么赔偿呢?
第一:国内和国际航班赔付标准不同。国内按照国内标准,国际可能涉及到国外旅客,同时要遵守蒙特利尔公约,所以赔付标准会稍高。
国内行李损坏时赔付一般低于一公斤100元,当行李实际价值低于100元时,按照实际价格走,最高不超过3000元。如果在托运前办理行李价值声明的,可按照声明价值赔付。
行李箱发生损坏时,修理行李箱的钱也是按照每公斤不超过100元。
国际航班,对于符合《蒙特利尔公约》的航班,有一个赔付限额为1131的特别提款权,对于符合《华沙公约》的,只有行李每公斤17,非托运行李332的特别提款权。
提款权每单位相当于1.37美元,也就是说符合蒙特利尔,最高1549美元赔付标准,符合华沙公约,行李每公斤23.29美元,随身带的非托运行李最高454美元。
这个赔付标准还是很高的,最高可达9898人民币,比国内航班标准高三倍多。
第二:行李可以声明价值,保险中也有该项目。航空综合保险中包含托运行李延误和托运行李损坏两个内容,其中延误最高赔付1000元,损失赔付600元。
但这其中就有一点,保险和航空公司赔付应该只能拿一个,指望保险公司让我们赚钱,那是门都没有。
行李价值声明是当你的行李每公斤价值超过100元时,可以在托运时提出行李声明,最高不得超过8000元。
第三:很多东西不能作为行李托运。细数起来有很多:爆炸物、易燃液体、任何气体、易燃或自燃固体、氧化剂和过氧化物、腐蚀物、放射物、毒性或传染性物体、枪支弹药和警用器具及其零部件、管制刀具、活物、重量形状包装等不符合要求的物体(折叠婴儿车必须打包或扎紧)、磁性物体、异味物体(榴莲、臭豆腐等)、带麻醉麻痹性质或整蛊性质的物体(比如臭弹)。
除此之外,古董、贵重金属、大量货币、证券、绝版手稿、电脑、手机、处方药等都在航空公司推荐不托运名单中,除非走贵重物品专用托运,否则后果自负。
第四:比较重要的一点,锂电池不可托运。无论大小锂电池,都要随身携带,放在货仓中万一起火就很麻烦,航空公司可能损失上百万。所以,相机、电脑、手机、ipad等锂电池,若能拆下电池,则可以托运,否则只能随身携带上飞机。第五:免责声明中规定的也很详细。如果一位旅客行李中的物品,对其他旅客或其行李造成损害的,由该旅客承担责任。其他的免责声明建议还是去官网查看,每个航空公司都有不同。
第六:易碎标签可以在托运行李时索取,不过用处不大。行李搬运都很忙,通常货运人员不一定能看到易碎标签,即使看到,也未必会太刻意保护,因为贴易碎标签的行李比较多。
第七:有些航空公司备有行李箱。当你的行李箱损坏,比如破了或者轮子坏了,无法运输行李时,可以直接赔一个箱子给你。
第八:如果箱子是刚买的,最后留好发票。如果箱子里面的东西是新买的,最好留着购物发票在随身行李里面。这样无论是丢失还是损坏都好赔付。
第九:丢了行李、延误了行李、行李损坏了,不要急着回家,直接当场和地服人员沟通。态度好一些,良好的沟通,一般就能得到最高的赔付。毕竟对于地服人员,这只是人家的工作,不多拿一分钱也不会因为你而少拿一分钱。
第十:千万别用金属行李箱乘机。金属行李箱看起来很结实,金属亮色也很漂亮,但很容易在搬运时留下刮擦痕迹,一个新箱子乘机一两次就丑的不能看了。
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