智能扫地机器人更近用户需求，由利水洗逻辑推动自清洁跃进

不久前，艾瑞咨询发布了《"下沉"专题系列报告—扫地机器人消费行为报告》，报告指出我国扫地机器人市场渗透率低，但是市场增速明显，未来提升空间巨大。主流厂商正在持续推动智能化升级，并指出自清洁成发力方向。另外，通过调研发现影响消费购买决策的三大主要因素是清洁效果、品牌口碑和智能化，其中清洁效果更是占据了39高比例。最后，报告还给出针对性建议，厂商应该关注用户使用习惯差异，并通过洞察用户行为指导产品设计，要切实提升清洁水平，聚焦提高产品吸扫拖一体、自集尘和自清洁能力，并强化智能路径规划水平，提升消费者的高科技感知。

清洁效率为王，水洗逻辑脱颖而出

从艾瑞咨询的调查报告结论来看，中国用户十分重视扫地机器人的清洁效果。这其实与中国家庭的清洁习惯是有关的，大部分家庭一周至少清洁一次，每天清洁一次的比例也高达30而且清洁基本不离用水拖地，反馈到产品上则是带有拖地功能的扫地机器人收到追捧十分热销。行业发展至现在，也衍生出了两种产品清洁方案，一类是以云鲸为代表的吸尘+拖布模式，这一设计在2019年推出后，因为集合了吸尘和拖地功能，一时十分受市场欢迎；一类是以由利为代表的吸尘+自清洁滚刷模式，这项设计采用的是水洗逻辑，产品可以实现边洗滚刷边拖地，清洁模式类似洗地机，不过是自动化作业，并集合了集尘清扫的功能。

从中国用户关注的清洁效率来说，实时水洗自清洁模式相对来说会更高。一方面，清洁滚刷由于是垂直方向旋转刷地的模式，清洁强度会高于水平方向旋转擦地的抹布；另一方面，实时自清洁可以做到活水拖地，在清水清洗的同时可以同步回收废水，避免了拖布回洗过程造成的二次污染问题。

智能化是重点，免维护成现实

对于中国用户关注的另一重点“智能化”，从用户需求转化为产品设计语言，一方面是指产品的导航避障等智能化功能，如今的扫地机器人已迭代至LDS SLAM激光导航和VSLAM视觉导航，底层技术的进步反馈至使用体验方面，则是产品的误撞率和漏扫率等大幅下降，语音识别、全局规划和定制清洁等智能化交互功能也在不断升级。另一方面，用户眼中的智能化其实还包含了产品的自动化能力，自清洁、自集尘、免换水等免维护功能也十分受用户看重。

主流厂商也正在将用户需求落地为现实，自动充电、自动集尘、自动洗拖布和自动烘干等功能已成主流旗舰机标配参数，诸如由利和科沃斯还洞察到了疫情之下用户对于消杀的潜在需求，各自配置了电解水杀菌和银离子杀菌的进阶功能。

另外，在用户关注的换水问题上，行业也先后推出了两种解决方案，一种是云鲸先行推出的自动上下水方案，类似洗衣机上下水设计，需要装修前期预留管道，不然后续安装时需要对管道及墙面进行改造，施工量较大也对安装环境有要求；另一种是由利后续推出的清水过滤循环方案，这一方案吸取了自动上下水装置的经验，避免了后期安装的繁琐步骤，用户一次加水可享长达一月免换水服务，降低了用户介入频次，也省掉了前期安装事宜。

结语：时至今日，智能扫地机器人的底层技术已经进步巨大，品牌对于用户需求也是前所未有的重视，不论是响应用户对清洁效率需求的水洗逻辑，还是关注的免维护服务，都是将用户需求落地成为产品设计的范例，智能扫地机器人的产品力达到了空前的高度，此轮技术革新也必定会为用户与市场带来实惠与红利。