蒂莱斯打造独特企业文化,强塑品牌匠心做家居
每家企业都在思考,如何打造核心竞争力?是爆款产品研发还是卓越的用户体验?抑还是是吸引高新人才的薪酬福利,以上都不是,而是企业文化,通过企业文化的核心价值观凝聚人才,提高工作效率,打造独一无二的核心竞争力。
中国著名企业文化与战略家陈春花教授根据其多年对企业的观察,提出一个观点:世界上那些著名的长寿公司都有一个共同的特征——有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。
在业界坚守16年的发展,蒂莱斯始终秉承“以人为本,知行合一,诚信创新”的核心价值观:也信守“帮助更多家庭打造幸福爱家”的伟大使命的行为准则,作为蒂莱斯最根本、最持久的信仰,是蒂莱斯最为宝贵的无形资产。蒂莱斯人始终以企业文化为引领,全面践行蒂莱斯核心价值观,为实现“和谐共赢,做高端定制家居行业领先者”的宏伟愿景匠心十六载,终于造就了今天的蒂莱斯高端定制品牌。
企业服务宗旨:人品决定产品,客户之事无小事(换上客户的脑袋去思考,打造卓越客户服务)
企业愿景:和谐共赢,做高端定制家居行业领先者(让家居更美,让企业永生)
企业使命:帮助更多家庭打造幸福爱家(用匠心去做更好的家具,给更多人用)
企业核心价值观:以人为本,知行合一,诚信创新(员工第一,全国蒂莱斯一家人)
这就是蒂莱斯家居区别于所有其它公司的特色所在。
卓越的客户服务是蒂莱斯家居区别于所有其它公司的特色服务,向客户提供他们需要的东西并且再多一点服务,让他们知道你重视他们。在错误中吸取教训,不要找任何借口而应向顾客道歉。无论做什么,都应礼让三分。于是乎,蒂莱斯招牌上有了最重要的四个字----保证满意。
2021年度,在众多企业都现有增长困难的大环境下,蒂莱斯全年却实现逆势增长,相继升级了业界顶级的Z扣无孔工艺、榫卯无孔工艺、4.0柔性全自动家具生产线,生产、销售两旺,产值创历年最高。支撑这些亮眼成绩的是公司的战略方针,是蒂莱斯持续进化的企业文化内核,更是全体员工共同拼搏而奋斗的结果。
归结起来,蒂莱斯人的企业文化表现在以下15点:
1、人才第一,让员工收获成长
2、多读书,做终身学习的蒂莱斯人
3、不推诿,不敷衍,不拖延
4、善用创新方法,打破固化思维
5、不做明知道错误的事
6、做阳光健康的蒂莱斯人
7、以工作结果为标准,不讲借口
8、不以官威压人,要讲权威服人
9、工作有标准,执行有依据
10、坦诚才是最有效的沟通
11.让事实捍卫你的观点
12、简单可依赖的同事关系
13、品质是持续领先的砝码
14、用心做超出顾客预期的服务
15、换上客户的脑袋去思考
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