2022首期海尔全屋智慧三翼鸟客户1+N能力提升培训举行

“海尔全屋智慧三翼鸟客户1+N能力提升培训”将作为系列培训活动延续进行。从本月起，每月将开展至少一期相关培训，以提升海尔全屋智慧服务商的专业技能及服务质量，夯实海尔全屋智慧的领先服务优势，实现可持续跨越式发展。

3月2日上午9时，为期3天的“2022年首期海尔全屋智慧三翼鸟客户1+N能力提升培训”在青岛市崂山区海尔路1号海尔信息园全屋智慧实训基地正式拉开帷幕，吸引了来自全国16家服务商的近30名技术、设计负责人参与。海尔全屋智慧副总经理方纯松代表公司致欢迎辞，并阐述了三翼鸟品牌的重要意义和未来规划。

长久以来，海尔全屋智慧始终以用户需求为己任，围绕国家有关全屋智能、全屋智慧等相关的战略部署，积极培育终端服务技能，提升海尔全屋智慧乃至整个行业的服务核心竞争力，以推动行业的不断迭代升级。基于此，本次培训以“夯实基础，赋能终端”为主旨，意在培养更多的会卖、会设计、能安装、能调试的智能家居行业高精尖人才，提高终端服务水平，助力三翼鸟品牌关于衣食住娱全场景生态服务模式的打造。

实战操练！将理论知识“兑现”打造服务硬实力

近年来，全屋智慧、全屋智能、智能家居等在全球如潮水般涌现，带来商业新风口同时，也出现不少终端服务人员技术水平参差不齐、服务不专业、服务模式碎片化等问题。纵观行业大多数终端服务的培训活动，多停留在“纸上谈兵”的阶段，无法真正解决实质性的难题。

因此，本次培训在理论知识课程的基础上，以“真枪实战”的技术实操演练为主。实战演练课程内容丰富，全面覆盖海尔全屋智慧有关魔方套系、私有协议套系、智能门锁、智能门、智能照明、快速设计报价软件操作等内容。“干货满满”的培训，不仅提升了学员们的学习体验，也激发了更多的求知欲。

规范认证！明确服务等级以充分发挥人才职能

从培训内容可以看出，海尔全屋智慧的终端服务知识范围广泛、实际需求又趋于多样化，如何规范服务标准，提升服务商自身的服务实力，也是培训工作的重点之一。

对此，本次培训对学员们进行了理论及实操内容的认证测试。最终共有21人获得优秀学员荣誉证书，其中14人分别获得初级、中级认证证书。随后，海尔全屋智慧市场总经理金立亭为获得认证的学员颁发荣誉证书，并合影留念。

持续升级！抢占先机为行业培育优质服务人才

在培训活动最后，海尔全屋智慧市场总经理金立亭对本次培训进行了总结，表示全屋智慧、全屋智能等在全球正处于爆发期，海尔全屋智慧在研发技术创新、技术落地、标准建设等多方面一直处于行业领先地位。在此基础上，进一步探索基础终端的服务的水平可谓发展关键之一。因此随着行业不断的升级转型，终端服务人员也应随之转型提升，以抢占市场先机更好的发挥个人价值。

据悉，“海尔全屋智慧三翼鸟客户1+N能力提升培训”将作为系列培训活动延续进行。从本月起，每月将开展至少一期相关培训，以提升海尔全屋智慧服务商的专业技能及服务质量，夯实海尔全屋智慧的领先服务优势，实现可持续跨越式发展。

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2022首期海尔全屋智慧三翼鸟客户1+N能力提升培训举行

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