跑出服务新速度，提升服务新高度|江西润科打造属于客户的服务专车

产品和服务是企业发展的两翼，尤其是在新零售背景下，市场逐渐从单一渠道向多维消费场景整合、迁移，产品与服务所能带给板材企业的驱动力更为明显。

来自美国的一项商业调查也曾显示：一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。同时，用户因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率，要比对产品满意而再次购买的概率高出3倍。可见，售后服务对板材企业的发展是多么重要。此外，伴随着消费升级、产业转型等一系列因素的变化，经销商的关注点也开始转向更加系统的服务上。

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为此，蹲蹲壹色空间在售后服务体系建设方面给予经销商最大的支持，主要体现在三个方面。第一，蹲蹲壹色空间会根据经销商的实际销量，给予一定的返利补贴；第二，蹲蹲壹色空间有开业活动策划、产品知识培训等帮扶政策，保证经销商无后顾之忧；第三，蹲蹲壹色空间销售经理24小时在线服务，帮助经销商解决疑难问题。

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2021年8月，为进一步提升经销商对品牌的忠诚度，蹲蹲壹色空间另辟蹊径，以服务专车作为流动的服务站，并配备高素质服务团队，大幅提升了售后服务效率，有效解决了板材行业调货服务效率低、加货服务不到位、售后服务不及时等难题。

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蹲蹲壹色空间负责人表示，“我们一直将售后服务放在企业发展至关重要的位置，坚持以服务客户为中心，不断优化供应服务质量，以提供让客户非常满意的服务。此次蹲蹲借助服务专车开启服务升级年，使得经销商拨打售后服务电话后，我们的服务团队能够在第一时间去现场了解情况并解决问题，做到及时快速响应，高效解决，以打造‘江西省内速达’的优质服务体验！”

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只有确保经销商没有任何后顾之忧，才能让经销商面对消费者有更好的服务。在这种情况下，蹲蹲壹色空间也能够放心的，让经销商直接面对消费者，给予最优质的服务，解决消费者的后顾之忧！都说陪伴是最长情的告白，蹲蹲壹色空间的人性化、人情化的服务和承诺，无疑是品牌对经销商最长情的告白。

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润科全体员工永远在精诚服务客户的路上！

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