无印良品涉足整装 3599标准产品谁会买单

日杂店起家的MUJI无印良品，已是一个殿堂级品牌。如今的无印良品，早已不只是家居杂货卖场，也无法以零售连锁商业来简单定义，集服装、食品、书籍、咖啡、生鲜等品类为一体，家居、酒店各种跨界，越来越像围绕着消费者的吃穿住行的生活方式公司。而在中国，MUJI又将触角伸向了整体家装，并在青岛之后，将家装业务开到了上海。1月29日，无印良品上海五角场悠迈生活广场旗舰店盛大开业，这是无印良品继淮海路755之后在上海开设的第二家旗舰店，也是继青岛银座商城旗舰店MUJI INFILL样板间之后，中国第二家无印良品家装示范空间。

无印良品

MUJI的家装是怎么做的呢，一起去看一看。

3599元的标准化整装

MUJI的家装品牌叫作MUJI INFILL，位于门店二楼，以样板间的方式呈现了MUJI的整装产品，包括一个卧室、一个开放式厨房和客厅，一个普通厨房，一个玄关书房，一个卫生间。

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MUJI INFILL的理念是简而美。MUJI认为，置身于越来越多的物品中生活，并不能带来幸福，体会真正所需之物，在简而美的空间中生活的舒适感。这些样板间，倒真是非常鲜明的MUJI极简风格，没有任何多余的装饰。接待我的家装顾问（后来自我介绍是店长）说，FILL是填充的意思，MUJI将家装产品取名为MUJI INFILL，寓意是按顾客的需求填充成你想要的家。

MUJI INFILL是标准化的整装产品，价格按平米计，每平米3599元，包含了玄关、客厅、卫生间，厨房、卧室等全屋空间，从地面、墙壁、屋顶，到收纳的基本生活场景，提供从规划调整到设计施工的一条龙服务。3599元的费用中不含拆、砌等结构性的施工费用。

MUJI的整装产品不单卖，也就是说，要做就是全屋，局部空间不做。当然，活动类的家具产品可以单独购买，定制收纳木作也可以单独设计制作。如果购买了整装产品，则可以赠送30平米（投影面积）的定制木作，对于一套100平米的居室来说，基本够用了。

MJJI FILL的产品通过整合供应链的方式实现。木作定制是海尔，整体卫浴配置的是某品牌的纯天然花岗岩墙壁以及整套TOTO五金卫浴花洒马桶。

“标准化”的定制木作

MUJI的定制木作产品没有很多的选择，只有黄色木纹贴皮和白色烤漆两种材质和颜色，造型线条极简，很少涉及到把手等五金件，采用反弹器的开门方式，基材是密度板。

除了内部结构及外部尺寸可以按顾客需要进行定制设计外，颜色、材质、工艺都不能更改，必须按样板房做。这个不锈钢台面的岛台，也只有一种尺寸，整体出售，价格37800元，只能适用于大的客厅和厨房。店长很干脆地说说，我们的定制的确实个性化程度很低。哈，也许MUJI风格已经足够个性了吧！

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如果单独购买定制产品，根据材质不同，价格在3000-4000/平米，包含设计费，安装费180元/平米另计，从青岛到上海的运费按实际到付，生产方为海尔全屋定制，生产周期约45天，物流大约需要3天。

从店长处得知，MUJI家装是2020年才刚成立的部门，目前只在青岛和上海两个城市运营。问这位店长要名片，说有问题再咨询，他让我扫码关注MUJI家装的服务号，说规定不单独发名片，所有的顾客只能通过官方服务号预约。

看完MUJI的整装模式，有一种怪异感。MUJI的其他产品，无论是家具还是日用品，无论怎么与本地文化融合，MUJI的品牌印迹始终是很深的，但唯独这个整装产品，感觉有点不伦不类。产品风格倒是很MUJI，但服务和商业模式又很中国，且并无突出的亮点和优势。3599元的标准套餐有吸引力和竞争力吗？除了对MUJI品牌及产品风格特别钟爱的人，应该都不会选，因为其他可选择的家装产品和模式太多了。但有一点确定无疑的是，这样的整装和定制模式无疑是最集约的设计和生产模式，成本一定最低。

MUJI做整装才刚刚开始，后续会不会变革，能不能成功不好预测，目前看来，象征意义大于实际意义。但这家著名日系品牌在商业空间打造方面，倒是真的值得中国家居同行研究学习。其他的不说，就店面的人气所带来的流量，就是任何国内整装大家居门店所不具备的。

后面我们就来聊聊，为什么MUJI的店就能自带网红气质，在如何“粘”住顾客方面，它又做对了什么？为什么我们的门店就那么干巴巴地毫无趣味呢？