海尔燃气灶防干烧 水干锅不燃
如今,社群经济大肆盛行,企业与用户之间的互动交流成为一种新的发展模式。海尔深耕用户需求,日前,海尔燃气灶上演了一幕“纸锅烧水,水干锅不燃”的试验,海尔燃气灶在检测到水烧干后自动熄火,且铝箔纸完好无损,体现出强大的防干烧的安全性能。
现如今,粉丝经济与社群经济已成为舆论的焦点,信息爆炸让人们获取消息的途径和周期更为缩短。但如何搭上这趟“快车”,这依旧是各行业专家们津津乐道的话题。而海尔燃气灶在上市3年来始终站在用户身旁,与用户之间不再是功能上的简单连接,而是将烧干锅、燃气泄漏等诸多用气安全问题,通过立竿见影的演示形成社群交互效应,培养消费者的安全用气理念。
近期,在全国各大家电卖场上演着这样的视频,实验员将盛有水的铝箔纸锅,分别放置在海尔防干烧燃气灶和普通燃气灶上。待水烧干后,普通燃气灶的铝箔纸被迅速点燃,几秒钟的功夫就被烧去一半。而海尔燃气灶在检测到水烧干后自动熄火,且铝箔纸完好无损。而海尔燃气灶之所以能迅速反应自动熄火,要得益于其独有的防干烧专利技术。
海尔燃气灶研发人员通过与百万用户交互发现,用气安全问题一直是用户关注的重点。于是,基于海尔厨电工厂的智能制造体系,研发人员通过汲取用户需求,进行大规模定制,研发出可自动感温的智能探头,可自动检测锅底温度,一旦发现锅底异常高温(≥298℃)时,燃气灶会自动做出烧干锅的判断,并通过传感器迅速关闭气源熄火保护,避免意外发生。同时,当燃气灶检测到用户开着火忘记坐锅时,燃气灶也会在5分钟内自动熄火。
据市场调研发现,由于中青年人群工作繁忙,独居老人和带娃的爷爷奶奶越来越多,而每年新闻上都会报道因忘记关火或燃气泄漏导致的安全事故。而海尔防干烧燃气灶从上市到全国卖场的防干烧演示,正是与用户通过防干烧理念的交互,让亿万家庭真正了解到海尔防干烧燃气灶的安全性能,将自带“消防员”属性的智慧燃气灶带给消费者。
事实上,海尔燃气灶是目前行业唯一能现场检验防干烧品质的燃气灶。对此,有业内人士指出,海尔燃气灶的全国演示是一种创新、开放的用户交互方式。相比于行业的样机摆卖、现场讲解的传统做法不同,海尔燃气灶的“纸锅烧水,水干锅不燃”演示是在用户思维下的模式创新,将用户置于主导地位,零距离交互创造用户的最佳体验的新型社群经济。
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